Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет основные принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://sales-machine.ru (далее — «Оператор») при сборе, хранении, использовании и передаче персональных данных пользователей, посещающих ресурс и пользующихся сервисами по автоматизации продаж для B2B-сектора.

Данная Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

1. Основные понятия и термины

Для целей настоящего документа используются следующие определения:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая имя, адрес электронной почты, номер телефона, сведения о должности и компании).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь — любой посетитель сайта https://sales-machine.ru, который оставляет свои контактные данные через формы обратной связи, подписывается на рассылку или заказывает консультацию по автоматизации B2B-продаж.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных.

2. Цели сбора и обработки информации

Владелец сайта осуществляет сбор и обработку данных исключительно в целях, необходимых для обеспечения функционирования сервиса и взаимодействия с клиентами. К таким целям относятся:

Установление обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и ответов по вопросам автоматизации бизнес-процессов продаж.
Предоставление доступа к материалам сайта, закрытым разделам, вебинарам или бесплатным демо-версиям продуктов.
Подготовка и заключение договоров на оказание услуг по настройке систем автоматизации продаж для B2B-компаний.
Анализ активности Пользователей на сайте для улучшения интерфейса, оптимизации контента и повышения качества обслуживания.
Направление маркетинговых сообщений, новостей и специальных предложений (при наличии явного согласия Пользователя).

3. Состав обрабатываемых данных

В зависимости от действий Пользователя на сайте https://://sales-machine.ru, Оператор может обрабатывать следующие категории данных:

Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество.
Контактные данные: адрес электронной почты, номер мобильного или рабочего телефона.
Профессиональные данные: название компании-работодателя, должность, сфера деятельности бизнеса, размер отдела продаж.
Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и операционной системе, данные о времени и продолжительности посещения страниц.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия Пользователя, которое дается добровольно при заполнении любой формы на сайте или при нажатии кнопки «Принять» в уведомлении об использовании cookie.

Оператор обязуется соблюдать следующие принципы:

Законность: обработка данных проводится строго в рамках действующего законодательства РФ.
Целеполагание: данные не собираются «про запас» и не используются для целей, не указанных в настоящей Политике.
Минимизация: объем собираемой информации ограничен тем, что действительно необходимо для выполнения заявленных целей.
Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности данных.
Конфиденциальность: доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым это необходимо для выполнения рабочих задач.

5. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных может осуществляться как автоматизированным способом с использованием информационных систем, так и неавтоматизированным способом.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, случайного или незаконного уничтожения, изменения или разглашения:

Использование защищенного протокола HTTPS для передачи данных.
Ограничение доступа к базам данных паролями и многофакторной аутентификацией.
Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от киберугроз.
Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

6. Сроки хранения и условия уничтожения

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, или до момента отзыва согласия Пользователем.

Уничтожение данных происходит в следующих случаях:

Достижение целей, для которых данные были собраны.
Получение от Пользователя требования об удалении его данных из базы Оператора.
Истечение срока действия договора с клиентом (если данные хранились для исполнения обязательств).
Выявление факта незаконного сбора или обработки информации.

7. Передача данных третьим лицам

Администрация сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Пользователь дал явное согласие на передачу данных конкретному лицу или организации.
Передача данных осуществляется сервисам-подрядчикам (например, сервисам рассылок или CRM-системам), которые обязуются соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные только по поручению Оператора.
Запрос поступил от уполномоченных государственных органов РФ в соответствии с требованиями закона.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право в любой момент:

Запросить информацию о том, какие именно его данные хранятся у Оператора и каким образом они используются.
Потребовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на электронную почту Администрации сайта.
Обжаловать действия или бездействие Оператора в надзорных органах (Роскомнадзор).

9. Взаимодействие с файлами Cookie

Для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика сайт https://sales-machine.ru использует файлы cookie. Это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта (например, форм заказа обратного звонка).

10. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее опубликования на данной странице.

Пользователю рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы оставаться в курсе актуальных правил обработки данных.